En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, \"la gran máquina amarilla\", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...

\n

\n

Propósito del Rol:

\n

Obtener información relacionada con el destinatario, de aquellos envíos cuya dirección no está clara o completa en la guía aérea, con la finalidad de completar la entrega de estos.

\n

\n

Responsabilidades:

\n\nCumplir con los procedimientos establecidos para poder llevar a cabo la entrega de envíos con que carecen de información clara del destinatario.\nDigitación para ingresar diariamente a sistemas de rastreo e inventarios información pertinente al estatus de los envíos en bodega de Undel.\nOrganizar, despachar y actualizar el material que se envía con servicios tercearizados y hacia nuestros puntos de venta propios.\nGestionar cobros de envíos HP, además dar el seguimiento y realizar la actualización en el sistema.\nRevisión y seguimiento de correos, solicitudes de clientes internos y externos. \nRealizar llamada de seguimiento de envíos que no han sido retirados, gestionando el cobro y coordinar la entrega. \nEntrega física de envíos custodiados por Undel & bodega a agente de POS para su entrega a cliente final o en su ausencia directamente al cliente. \nRealizar inventario para envíos DOCS y WPX en bodega de Undel.\n\n

Requisitos :

\n

• Estudiante o graduado de las carreras Administración de Empresas, Mercadeo, Logistica, Ingeniería Industrial o afines,

\n

• Conocimiento de ingles y ofimatica a nivel intermedio

\n

• Con conocimientos básicos del idioma inglés para uso de sistemas y equipo.

\n

• Experiencia deseable en digitación, manejo de inventario y/o servicio al cliente.

\n

• Trabajo bajo lineamentos cumpliendo procesos

\n

• Excelentes habilidades para el trabajo en equipo, comunicación verbal y escrita.

\n

• Actitud positiva ante los retos.

\n

• Se requiere tener transporte personal por horario laboral